La stessa fornisce  indicazioni circa le modalità operative temporanee per la gestione della ricetta dematerializzata sia per il medico prescrittore che per gli assistiti e i farmacisti.
Si fa presente, infine, che per la segnalazione di ulteriori criticità,  oltre al servizio di assistenza utenti, è stato attivato un canale di comunicazione dedicato.
Per ulteriori dettagli, si rimanda alla sezione "Documenti e Modulistica".